Zásady ochrany osobních údajů

1. Základní informace

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. V tomto dokumentu vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme při provozu našeho internetového obchodu, proč je zpracováváme, jak dlouho je uchováváme a jaká máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů práva.

Při zpracování osobních údajů postupujeme zejména podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecného nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“), zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalších souvisejících právních předpisů.

2. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

KÖNIG Media Influence s.r.o.
IČO: 21783853
se sídlem: náměstí Přátelství 1518/2, Hostivař, 102 00 Praha
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 406474

E-mail: asistentka@matejkonig.cz
Telefon: (+420) 774 025 515

dále jen „správce“.

Internetový obchod je provozován na adrese:

https://merch.matejkonig.cz

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jak internetový obchod používáte, můžeme zpracovávat zejména následující kategorie údajů:

• jméno a příjmení,

• fakturační a doručovací adresu,

• e-mailovou adresu,

• telefonní číslo,

• údaje o objednávkách a zakoupeném zboží,

• údaje nezbytné pro provedení platby,

• údaje o zákaznickém účtu,

• údaje z komunikace s námi,

• informace související s reklamacemi, odstoupením od smlouvy a další zákaznickou podporou,

• IČO, DIČ a další údaje poskytnuté kupujícím, pokud nakupuje jako podnikatel,

• technické údaje související s návštěvou webu, například IP adresu, údaje o zařízení a prohlížeči a údaje získané prostřednictvím cookies a obdobných technologií.

Údaje o platebních kartách zpravidla nezpracováváme přímo. Pokud je při objednávce využita platební brána, platební údaje zpracovává příslušný poskytovatel platebních služeb podle vlastních podmínek.

4. Objednávky a plnění kupní smlouvy

Pokud u nás vytvoříte objednávku, zpracováváme vaše osobní údaje za účelem:

• přijetí a vyřízení objednávky,

• uzavření a plnění kupní smlouvy,

• zajištění platby,

• doručení zboží,

• komunikace týkající se objednávky,

• případného odstoupení od smlouvy nebo reklamace.

Právním základem zpracování je plnění smlouvy a provedení opatření před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Pro tento účel nepotřebujeme váš souhlas.

Údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou k ochraně našich práv a plnění právních povinností, zejména po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt.

5. Účetní a daňové povinnosti

Některé údaje obsažené zejména na účetních a daňových dokladech jsme povinni uchovávat podle právních předpisů.

Právním základem tohoto zpracování je splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Tyto dokumenty uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, zpravidla po dobu 5 až 10 let podle typu dokumentu a příslušné zákonné povinnosti.

6. Reklamace, vrácení zboží a zákaznická podpora

Pokud nás kontaktujete s reklamací, žádostí o vrácení zboží, dotazem nebo jiným požadavkem, zpracováváme údaje potřebné k vyřízení daného požadavku.

Právním základem je podle konkrétní situace:

• plnění smlouvy,

• splnění právní povinnosti,

• nebo náš oprávněný zájem na evidenci komunikace, ochraně právních nároků a poskytování zákaznické podpory.

Komunikaci uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku a následně po dobu potřebnou k ochraně případných právních nároků.

7. Zákaznický účet

Pokud si v internetovém obchodě vytvoříte zákaznický účet, zpracováváme vaše identifikační a kontaktní údaje, historii objednávek a další údaje, které v rámci účtu poskytnete.

Zpracování je nezbytné pro poskytování funkcí zákaznického účtu.

Údaje uchováváme po dobu existence zákaznického účtu a následně v rozsahu, v jakém je jejich další uchování nezbytné z důvodu našich právních povinností nebo ochrany právních nároků.

O zrušení zákaznického účtu můžete požádat prostřednictvím našeho kontaktního e-mailu.

8. Obchodní sdělení a newsletter

Zákazníci

Pokud jste u nás nakoupili, můžeme vám za podmínek stanovených právními předpisy zasílat na váš e-mail nabídky našeho vlastního obdobného zboží a další související obchodní sdělení.

Právním základem zpracování osobních údajů je v takovém případě náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, ve spojení s příslušnými ustanoveními zákona č. 480/2004 Sb.

Proti zasílání těchto obchodních sdělení můžete kdykoliv vznést námitku nebo se jednoduše odhlásit pomocí odkazu uvedeného v každém obchodním sdělení.

Ostatní odběratelé

Pokud nejste naším zákazníkem, zasíláme vám newsletter nebo jiná obchodní sdělení pouze v případě, že jste nám k tomu udělili odpovídající souhlas.

Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Souhlas můžete kdykoliv odvolat, například prostřednictvím odkazu pro odhlášení v každém e-mailu.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Údaje pro marketingové účely zpracováváme do doby odhlášení, vznesení námitky nebo odvolání souhlasu, případně po dobu odpovídající našemu oprávněnému zájmu. Neaktivní marketingové kontakty pravidelně vyhodnocujeme a nepotřebné údaje odstraňujeme.

9. Cookies a obdobné technologie

Na internetových stránkách používáme cookies a obdobné technologie.

Nezbytné cookies

Cookies nezbytné pro správné fungování internetového obchodu můžeme používat bez vašeho souhlasu.

Slouží například k:

• fungování nákupního košíku,

• přihlášení uživatele,

• bezpečnosti webu,

• uchování nastavení nezbytných pro fungování internetového obchodu.

Analytické a marketingové cookies

Cookies používané například k měření návštěvnosti, vyhodnocování chování návštěvníků, personalizaci obsahu nebo marketingu používáme pouze na základě vašeho souhlasu, pokud právní předpisy neumožňují jiné použití.

Souhlas můžete udělit, odmítnout nebo kdykoliv změnit prostřednictvím nastavení cookies na internetových stránkách.

Podrobné informace o konkrétních cookies, jejich poskytovatelích, účelu a době platnosti jsou uvedeny přímo v nastavení cookies na webu.

Odmítnutí nepovinných cookies nemá vliv na možnost uskutečnit nákup.

10. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

Vaše osobní údaje neposkytujeme třetím osobám bez důvodu.

V rozsahu nezbytném pro fungování internetového obchodu je však mohou zpracovávat naši smluvní partneři, zejména:

• Shoptet, a.s., jako poskytovatel technického řešení internetového obchodu,

• poskytovatelé webhostingu a IT služeb,

• dopravci a provozovatelé výdejních míst vybraní zákazníkem,

• poskytovatelé platebních služeb a platebních bran,

• poskytovatelé účetních a daňových služeb,

• poskytovatelé e-mailových a komunikačních služeb,

• poskytovatelé analytických a marketingových služeb, pokud jsou tyto nástroje používány a zákazník s jejich použitím souhlasil,

• poskytovatelé právních, účetních nebo jiných odborných služeb, je-li to nezbytné.

Konkrétní dopravce nebo poskytovatel platební služby závisí na možnosti, kterou si zvolíte při dokončení objednávky.

Osobní údaje můžeme dále poskytnout orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládají právní předpisy.

11. Předávání údajů mimo Evropskou unii

Při běžném zpracování se snažíme využívat poskytovatele zpracovávající údaje v Evropské unii nebo Evropském hospodářském prostoru.

V případě některých technologických, analytických nebo marketingových služeb však může docházet k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud k takovému předávání dochází, zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany osobních údajů v souladu s GDPR, zejména prostřednictvím rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, rámce EU–US Data Privacy Framework, pokud je příslušný příjemce certifikován, nebo prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

12. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány.

Doba uchování se odvíjí zejména od:

• trvání smluvního vztahu,

• zákonných archivačních povinností,

• běhu promlčecích a dalších právních lhůt,

• trvání oprávněného zájmu,

• případného odvolání souhlasu nebo vznesení námitky.

Jakmile důvod ke zpracování pomine a neexistuje jiný právní důvod k dalšímu uchování, osobní údaje vymažeme nebo anonymizujeme.

13. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte zejména:

Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a případně získat informace o jejich zpracování a jejich kopii.

Právo na opravu

Pokud jsou údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu nebo doplnění.

Právo na výmaz

Za podmínek stanovených GDPR můžete požadovat výmaz svých osobních údajů.

Právo na výmaz není absolutní. Některé údaje například nemůžeme vymazat, pokud nám jejich uchování ukládá zákon.

Právo na omezení zpracování

V případech stanovených GDPR můžete požadovat omezení zpracování osobních údajů.

Právo na přenositelnost údajů

Pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a probíhá automatizovaně, můžete mít právo získat osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.

Právo vznést námitku

Pokud osobní údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu, můžete proti takovému zpracování vznést námitku.

Pokud údaje používáme pro účely přímého marketingu, můžete proti takovému zpracování vznést námitku kdykoliv. Po vznesení námitky již údaje pro účely přímého marketingu nebudeme zpracovávat.

Právo odvolat souhlas

Je-li zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat.

14. Jak můžete svá práva uplatnit

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím:

E-mailu: asistentka@matejkonig.cz

nebo písemně na adrese:

KÖNIG Media Influence s.r.o.
náměstí Přátelství 1518/2
Hostivař
102 00 Praha

Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu a ve lhůtách stanovených GDPR.

V případě pochybností můžeme požadovat přiměřené ověření totožnosti žadatele, abychom zabránili zpřístupnění údajů neoprávněné osobě.

15. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů porušujeme právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

Web: https://uoou.gov.cz

Doporučujeme však nejprve kontaktovat nás. Pokud bude problém možné vyřešit přímo, rádi se jím budeme zabývat.

16. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby a dodavatelé, kteří je potřebují pro plnění svých úkolů a jsou vázáni odpovídajícími povinnostmi v oblasti ochrany osobních údajů.

17. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme v případě změny způsobu zpracování osobních údajů nebo právních předpisů aktualizovat.

Aktuální verze bude vždy zveřejněna v internetovém obchodě.

Tyto zásady jsou účinné od 27.8.2026